Fahrgastbefragung zur Zufriedenheit im ÖPNV
Die Zufriedenheit unserer Fahrgäste steht für uns an erster Stelle. Ab dem 23.04.2026 werden daher Fahrgäste in unserer Region im Rahmen des ÖPNV-Kundenbarometers zu ihrer Zufriedenheit mit dem öffentlichen Personennahverkehr im VGN-Gebiet befragt.
Die Erhebung erfolgt telefonisch sowie online durch das Marktforschungsunternehmen Kantar.
Ziel der Befragung ist es, wertvolle Rückmeldungen zur Qualität unserer Leistungen, zu unserem Service und zur allgemeinen Zufriedenheit zu gewinnen. Diese Erkenntnisse helfen uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch besser auf die Bedürfnisse unserer Fahrgäste abzustimmen. Selbstverständlich ist die Teilnahme an der Befragung freiwillig und anonym.
Wir danken allen Teilnehmenden herzlich für ihre Unterstützung!